Widerrufsrecht

Wir möchten Sie höflich darum bitten, wegen der derzeitigen Lockdowns zum Widerruf im Rahmen unserer kostenlosen Garantiekurier-Dienstleistung einen Kurier anzufordern. Vielen Dank! 

Widerrufsrecht

1.1. Im Falle von Internet- oder Telefonbestellungen, bzw. beim Kauf eines Produkts hat der Kunde, der als Verbraucher qualifiziert ist, ein Rücktrittsrecht im Falle von Produktkauf und ein Kündigungsrecht bei einer Dienstleistung. Der Kunde (eine natürliche Person, die außerhalb seines Berufs, seiner selbstständigen Tätigkeit oder seines Geschäfts handelt) kann gemäß den AGB (Erhalt, bzw. Inbetriebnahme des Produkts) innerhalb von vierzehn Tagen ohne Begründung von dem Vertrag zurücktreten, bzw. den Vertrag kündigen. 

1.2. Der Verbraucher, bzw der Kunde kann sein Rücktritt- bzw. Widerrufsrecht
a.) durch eine diesbezügliche eindeutige Erklärung; oder
b.) durch das folgende Online-Statement-Beispiel ausüben; bzw. 

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c.) durch unsere unentgeltliche Garantiekurier-Dienstleistung, mittels deren Sie unter folgendem Link einen kostenlosen Kurier anfordern können, der das Produkt zum angegebenen Zeitpunkt bei Ihnen abholt und an uns zurückliefert:

Garantiekurier

Rücktrittserklärung

1.3. Der Verbraucher (Kunde) kann sein Rücktritt- oder Kündigungsrecht innerhalb von vierzehn Tagen ausüben, wie folgt: 
a.) bei einem Produktkaufvertrag
aa.) ab dem Tag der Produktübernahme,
ab.) ab dem Tag der Abholung des zuletzt übernommenen Produkts beim Kauf von mehreren Produkten, wenn es in getrennten Zeitpunkten geschieht,
ac.) ab dem Tag des zuletzt übernommenen Teils oder Stückes im Falle eines aus mehreren Teilen oder Stücken bestehenden Produkts,
ad.) ab dem Tag der ersten Übernahme, falls das Produkt innerhalb von einem gewissen Zeitraum regelmäßig geliefert werden muss,
ab dem Tag der Abholung des Produktes durch eine von dem Verbraucher bestimmte, von dem Frachter abweichende Person;
b.) ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
c.) Der Verbraucher kann sein Rücktrittsrecht auch während des Zeitraums von dem Tag des Vertragsabschlusses bis zu der Abholung / Übernahme des Produktes ausüben. 

1.4. Die Ausübung des Rücktritts- und Kündigungsrechts muss als termingemäß gültig betrachtet werden, wenn der Verbraucher ihre Erklärung vor dem Ablauf der oben genannten Frist absendet. Bei schriftlichen Rücktritt ist es genug die Rücktrittserklärung innerhalb von 14 Tagen zu versenden. 

1.5 Wenn der Verbraucher vom Vertrag rücktritt, ist er verpflichtet unverzüglich, aber spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung des Rücktrittes das Produkt zurückzuschicken, bzw. dem Dienstleister oder der vom Dienstleister zur Übernahme des Produktes bevollmächtigten Person zu übergeben. Die Direktkosten der Zurücksendung werden von dem Verbraucher getragen. 

1.6. Der Verbraucher kann für die Wertminderung des Produktes ausschließlich im Falle zur Verantwortung gezogen werden, wenn die Wertminderung infolge der zu der Feststellung des Charakters, der Eigenschaften und des Betriebes nötigen Benutzung des Produktes übersteigenden Benutzung erfolgt ist. 

1.7. Die Parteien einigen sich darauf, bzw. der Verbraucher stimmt ausdrücklich zu, dass der Dienstleister dem Verbraucher alle Gegenleistungen ab dem Rücktritt, bzw. der Kündigung, ab dem Zeitpunkt der Kenntnisnahme berechnet, innerhalb von 14 Tagen, mit einer der vom Verbraucher in Anspruch genommenen Zahlungsart entsprechenden Zahlungsart zurückerstattet, ausgenommen, wenn der Verbraucher zur Inanspruchnahme einer anderen Zahlungsart ausdrücklich zustimmt; infolge der Verwendung dieser Zahlungsart werden den Verbraucher keinerlei zusätzliche Kosten belasten. Im Falle von Zahlung per Zahlschein - im Hinblick auf die oben genannten - der per Zahlschein bezahlte Teil des Kaufpreises wird von dem Dienstleiter durch einen weiteren Zahlschein zurückerstattet. 

1.8. Im Falle von einem Kaufvertrag kann der Dienstleister den dem Verbraucher zurückzuzahlenden Betrag zurückhalten, bis der Verbraucher das Produkt zurücksendet oder zweifellos, bzw. glaubwürdig bestätigt, dass er das Produkt zurückgeschickt hat. Wenn der Verbraucher nicht die kostengünstigste Lieferungsmethode wählt, die von der gebräuchlichen Lieferungsmethode abweicht, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, die daraus resultierenden zusätzlichen Kosten im Falle von einem Rücktritt zu erstatten.

1.9. Der Verbraucher kann das Rücktritts- und Kündigungsrecht nicht ausüben
a.) im Falle von einem Dienstleistungsvertrag nach der umfassenden Erfüllung der Dienstleistung, wenn der Dienstleister die Erfüllung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers angefangen hat und der Verbraucher zur Kenntnis genommen hat, dass er nach der umfassenden Erfüllung sein Kündigungsrecht verliert;
b.) bezüglich solches Produktes oder solcher Dienstleistung, dessen/deren Preis, bzw. Gebühr von dem Diensleister nicht beeinflusst werden kann, und ist abhängig von den Schwankungen des Geldmarktes bis zum Terminablauf der Ausübung des Rücktritts- und Kündigungsrechts; 
c.) im Falle von einem nicht vorgefertigten Produkt, das aufgrund einer Anweisung oder einer ausdrücklichen Bitte des Verbrauchers hergestellt wurde oder im Falle von einem Produkt, das eindeutig nach den persönlichen Ansprüchen des Verbrauchers hergestellt wurde;
d.) bezüglich verderbliches oder die Qualität für kurze Zeit behaltendes Produktes;
e.) im Falle von einem Produkt mit versiegelter Verpackung, das aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nach dem Öffnen nach der Lieferung nicht mehr zurückgeschickt werden kann, z. B. diejenige Produkte, die bei der Nutzung mit Körperöffnungen (z. B. Kopfhörer, elektrische Zahnbürsten, Mundwasser), oder mit der Körperfläche in Kontakt kommen können (Körperkosmetik-, Haar- und Hautpflegeprodukte);
f.) bezüglich solches Produktes, das seinem Charakter nach nach seiner Abholung untrennbar mit einem anderen Produkt gemischt wird;
g.) im Falle von alkoholhaltigem Getränk, dessen wirklicher Wert von der Marktschwankungen abhängig ist und von dem Leistungsgeber nicht beeinflusst werden kann, weiterhin auf dessen Wert die Parteien sich im Kaufvertrag geeinigt haben; der Vertrag wird jedoch erst nach dem dreißigsten Tag nach seinem Abschluss erfüllt;
h.) im Falle von einem Dienstleistungsvertrag, bei dem der Dienstleister sucht den Verbraucher auf, auf die ausdrückliche Bitte des Verbrauchers zwecks dringender Verrichtung der Reparatur- oder Instandhaltungstätigkeiten;
i.) beim Kauf von versiegelten Audio- oder Videoaufnahmen und Softwareprodukten, wenn der Verbraucher die Verpackung nach der Lieferung geöffnet hat und  den Aktivierungscode verwendet hat;
j.) bezüglich der Tageszeitungen, Zeitschriften und Periodika, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
k.) bei den Verträgen, die bei öffentlichen Auktionen geschlossen wurden; 
l.) mit Ausnahme von Wohnungsdienstleistungen, im Falle von Verträgen für Bereitstellung von Unterkunft, Transport, Mietwagen, Catering oder Freizeitdienstleistungen, wenn im Vertrag ein Stichtag oder eine Frist festgelegt wurde; 
m.) bezüglich des nicht durch sachlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Dateninhalts, wenn der Dienstleister die Erfüllung mit der ausdrücklicher, vorheriger Zustimmung des Verbrauchers angefangen hat, und der Verbraucher zugleich mit dieser Zustimmung von der Kenntnisnahme deren erklärt hat, dass er nach dem Anfang der Erfüllung sein Rücktritts- und Kündigungsrecht verliert.  Wenn der Verbraucher im Falle eines Vertrages über die Erbringung von Dienstleistungen sein Widerrufsrecht nach Beginn der Vertragserfüllung ausübt, ist er verpflichtet, im Laufe der Verrechnung die angemessenen Kosten des Unternehmens zu erstatten.